Tu racconti. Non configuri.
Niente menu di configurazione, niente scelta del tipo di campo, niente consulente: la stessa spiegazione che daresti a un nuovo dipendente. Quello che manca, lui te lo chiede.
Il sistema che racconti, invece di configurare.
Niente fogli di calcolo paralleli, niente sistema pensato per un altro settore, niente mesi di attesa per una personalizzazione. Racconti come lavora la tua azienda — e il pannello si riempie delle schermate, dell'agenda, degli imbuti e dell'assistenza di quel business.
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01 · Il sistema
La tua azienda non entra in uno stampo.
Ogni sistema preconfezionato pretende che tu lavori a modo suo — e quello che non ci sta finisce in un foglio di calcolo a parte. Qui è il contrario: dici cosa la tua azienda registra e come, e la schermata prende vita, con elenco, scheda, imbuto e link da far compilare al cliente.
Devo registrare i preventivi: cliente, importo, scadenza, stato e le voci di ciascuno.
Ben
Fatto. Ho creato la schermata Preventivi con sei campi, l'elenco, l'imbuto per stato e il link pubblico. Il totale somma già le voci da solo.
Preventivi6 campi
Clientecollegato alla scheda
Scadenzadata
Statoscelta
Responsabilepersona del team
Subtotalecalcolato
Totalesomma delle voci
Aperti
Importo più alto
Esporta
＋ campo
| Cliente | Stato | Importo |
|---|---|---|
| Marina Alves | Inviato | € 2.480 |
| Clínica Nova | In trattativa | € 7.190 |
| Pedro Nunes | Inviato | € 940 |
| Laura Dias | Approvato | € 3.600 |
Bozza3
Marina Alves€ 2.480
Pedro Nunes€ 940
Inviato2
Clínica Nova€ 7.190
In trattativa1
Laura Dias€ 3.600
Chiuso8
Studio Maré€ 12.400
Link da far compilare al cliente/f/orcamento
Link di un preventivo, per una persona/d/9f2c…
Chat sul tuo sito/c/atendimento
La pagina dell'attività/s/sua-marca
Quello che il cliente risponde entra già al posto giusto — senza che qualcuno copi da WhatsApp al foglio di calcolo, e dal foglio di calcolo al sistema.
E la schermata prende vita.
Non è un modulo dimenticato in un angolo — è l'anagrafica della tua azienda, con i campi che ha. Subtotale e totale si calcolano da soli, così nessuno sbaglia i conti alle sei di sera.
L'elenco che apri ogni giorno.
Ricerca, filtro, ordinamento, esportazione in Excel e modifica diretta nella riga, senza aprire nient'altro. Quello che qualcuno del team ha cambiato appare sulla tua schermata all'istante, senza ricaricare.
E l'imbuto che il team capisce.
Lo stesso dato visto in colonne: inviato, in trattativa, chiuso. Trascinare la scheda cambia davvero l'anagrafica — non è una bacheca parallela che qualcuno deve ricordarsi di aggiornare.
Il cliente compila. Tu non digiti.
Ogni schermata ha un link con la tua faccia, e scegli campo per campo cosa appare. Quello che arriva nasce già al posto giusto, collegato alla persona giusta.
02 · Zero errori
Due prenotazioni nello stesso orario. Mai più.
Ogni azienda ha regole che il team conosce a memoria — e che vengono violate lo stesso, perché dipendono dal fatto che qualcuno se ne ricordi al momento giusto. Qui dici la regola una volta sola e smette di dipendere dalla memoria: quello che non si può fare viene rifiutato, da qualunque parte arrivi.
Ana Beatriz · pulizia
Nuovo appuntamento · stesso dentista
Quell'orario è già occupato. Ho le 15:30 o le 16:00 lo stesso giorno.
Libero
Libero
Capienza della serataEsaurito150 / 150
Sono 150 confermati — questo è il limite della sala.
E il tutto esaurito diventa un avviso
È rimasto fuori — avvisa chi ha provatoEsaurito — chiudi le iscrizioni e apri la prossima data
Magazzino · smalto semipermanente7
Ne restano 7. Non puoi venderne 10 — vuoi prenotare i 7?
Posti nel corso del martedì16 / 20
C'è un orario giovedì mattina?
Assistenza
Giovedì il Dr. Paulo ha le 9:00 e le 10:30 libere. Quale prenoto?
La stessa regola che rifiuta è quella che l'assistenza legge per dire cosa è libero. Per questo non promette mai un orario che non esiste.
Due persone nello stesso orario: non passa.
L'agenda di ogni professionista, la sala, la poltrona, il tavolo. E il rifiuto arriva come una frase, già con l'orario che resta libero — mai un errore rosso in faccia a chi stava prenotando.
Esaurito è esaurito.
"Ci stanno 150 persone" smette di essere un accordo a parole e diventa un tetto. Quando esce l'ultimo posto, questo è un avviso: chiude le iscrizioni, chiama il team o apre la prossima data — da solo.
Non vendere quello che non c'è.
Entrate e uscite si sommano, e il magazzino non va mai in negativo. Vale lo stesso per i posti in un corso, i buoni per cliente e la quota del mese — è la stessa regola con un altro nome.
E l'assistenza sa tutto questo.
Non esiste un posto dove la regola vale e un altro dove non vale. Chi risponde al cliente legge la stessa agenda e la stessa tabella che leggi tu — ed è per questo che non promette quello che non c'è.
03 · Assistenza
Il cliente ha scritto alle 22:00. Chi risponde per primo vince.
Un messaggio senza risposta è una vendita che va al concorrente — e nessuno può restare incollato a WhatsApp tutto il giorno. WhatsApp, Instagram, e-mail e la chat del tuo sito arrivano in un'unica casella, e l'assistenza resta sveglia nell'orario che il cliente ha.
Risponde solo con quello che è vero.
L'orario che offre è quello libero nella tua agenda; il prezzo è quello del tuo listino. E quando non sa, dice che non sa — invece di inventare per sembrare disponibile.
E prenota già.
Prenotare via WhatsApp è prenotare nel tuo sistema. Non c'è esportazione, integrazione né qualcuno che trascrive dopo: è la stessa anagrafica, vista dall'altro lato.
Quando non sa, chiama te.
Si ferma e chiede, con il dubbio scritto. Tu rispondi da dentro il pannello, lui torna alla conversazione — e, se vuoi, la prossima volta lo sa già da solo.
Decidi tu cosa fa da solo.
Da quello che risponde per conto suo a quello che aspetta il tuo OK. Puoi sussurrargli qualcosa nel mezzo della conversazione, e la bozza che scrive parte solo quando una persona la invia.
04 · Da solo
Il follow-up che nessuno fa.
Preventivo inviato e mai sollecitato. Cliente sparito e nessuno se n'è accorto. Richiamo, scadenza, compleanno. Non è mancanza di volontà — è che la giornata finisce. Questa è la parte che smette di dipendere dal fatto che qualcuno se ne ricordi.
Quando
È arrivato un nuovo preventivo
…o una scheda è cambiata di colonna nell'imbuto…o è arrivato un messaggio da un cliente…o l'agenda si è riempita, o il magazzino è finito…o è arrivata l'ora dell'appuntamento, o è stato premuto un pulsante
Se
Oltre € 5.000 e ancora senza risposta
Quando
Scheda spostata su "Chiuso"
Allora
Mandare un messaggio al clienteCreare un'attività per qualcunoCompilare un campo, etichettare, assegnare
Passare la conversazione a una personaParlare con un altro sistema, pubblicare su InstagramSollecitare di nuovo tra due giorni
Quando
Cliente senza risposta da 30 minuti
Allora
Mandare il messaggio di ripresa e avvisare il responsabile
✓scattato · 1 conversazione
✓messaggio consegnato
✓responsabile avvisato
▶ Genera contratto
▶ Sollecita ora
＋ pulsante
Troppo lavoro per una sola regola
Riattiva i 42 preventivi fermi da più di 15 giorni
scorre l'elenco e decide uno per unoscrive nella conversazione di ogni clientee racconta cosa ha fatto, uno per uno
Tutto quello che è girato resta registrato: cosa l'ha attivato, cosa ha fatto, cosa ha risposto e quanto è costato.
Quando questo succede…
Una scheda creata o modificata, una card che ha cambiato colonna, un messaggio arrivato, l'agenda che si è riempita, l'ora dell'appuntamento, un pulsante premuto sulla tua schermata.
…fai quello.
Manda un messaggio, crea un'attività, compila un campo, etichetta, passa a qualcuno, sollecita, pubblica. E "per ogni riga" trasforma "avvisa i trenta pazienti di domani" in un'unica regola, invece di trenta promemoria.
Anche quando non succede nulla.
"Il cliente è rimasto 30 minuti senza rispondere" è anche un trigger — e non scatta due volte per lo stesso silenzio. Aspettare due giorni diventa una riga in agenda, che chiunque può vedere e annullare.
E quello che è troppo lavoro per una sola regola.
"Riattiva i 42 preventivi fermi da più di 15 giorni" diventa un'attività dell'agente: scorre l'elenco, decide uno per uno e poi racconta cosa ha fatto — con ogni passaggio visibile a chi vuole controllare.
E tutto il resto
Il resto di quello che esce dalla tua testa.
Niente di tutto questo è un accessorio da comprare dopo. È lo stesso pannello, sopra le stesse anagrafiche — e ogni voce qui è una cosa che oggi qualcuno fa a mano, o non fa affatto.
Il tuo sito, senza agenzia
Scritto e pubblicato da dentro il pannello, già con la chat, i moduli e il catalogo collegati. Senza preventivo di agenzia e senza aspettare tre settimane per cambiare una frase.
Il cliente compila da solo
Un link con la tua faccia per ogni scheda. L'invito sa da chi è venuto, quindi quello che arriva nasce già collegato alla persona giusta — nessuno trascrive niente.
Quanti sono diventati vendita?
Chiedi e il numero diventa una pagina, che resta. Non costruisci un report né assumi un BI: chiedi e basta.
Quello che l'azienda sa non se ne va con chi se ne va
La scheda dell'attività, quello che è già stato concordato e quello che si è scoperto su ogni cliente restano in azienda. E niente entra nella base senza l'approvazione di una persona.
Quando l'elenco non basta
Un odontogramma, una mappa dei tavoli, un pannello di spedizione. La schermata è disegnata sopra i tuoi stessi dati, e occupa la pagina intera.
Parti con le basi già pronte
Set di schermate, imbuti e automazioni già pensati per il tuo settore. Applicarli aggiunge senza cancellare quello che c'è, e sistemare dopo è la strada normale.
Chi vede cosa
Per schermata e per azione: lo stagista non apre i contratti, l'amministrazione non tocca le cartelle cliniche. L'invito porta la persona direttamente al suo posto, e l'accesso di chi se ne va finisce davvero.
Un conto che si riesce a spiegare
Ogni interazione e ogni strumento ha un prezzo in crediti, e la fattura li mostra uno per uno. Senza quella sorpresa di fine mese di cui nessuno sa da dove sia venuta.
Audio, foto e voce
Il cliente manda un audio, lui lo ascolta. Manda la foto di un documento, lui la legge. E risponde parlando, se preferisci — con la voce che scegli tu.
Quando la risposta non è in casa
Cerca su internet e torna dicendo da dove ha preso ogni cosa. Quello che non è riuscito a confermare resta una domanda aperta, non diventa un fatto.
Quello che hai già entra
Importazione dal foglio di calcolo riga per riga, con le stesse regole valide: quello che non passa viene rifiutato con il motivo, sotto i tuoi occhi, e il resto entra.
Più di una sede
Franchising e filiali in spazi separati, ciascuna con i propri dati e la struttura copiata dalla sede centrale — e il conto tutto in un unico posto.
Garanzie
Quello che non dipende dalla buona volontà.
I dati sono tuoi, e solo tuoi
Quello che è di un'azienda non arriva a un'altra. Non è un'opzione che qualcuno può disattivare per sbaglio: è così che il database è costruito.
Puoi vedere cosa ha fatto l'IA
Ogni interazione registra cosa è stato consultato, cosa è stato risposto e quanto è costato. Quando qualcosa va storto, puoi aprire e vedere dove.
Non impara da sola
Quello che l'agente scopre sulla tua azienda diventa un suggerimento, non una verità. Ad approvare è sempre una persona, e il rifiuto resta registrato con il motivo.
Hai cambiato e non ti è piaciuto? Torna indietro.
Schermate, dati di esempio e configurazione entrano insieme e tornano indietro insieme — con limiti onesti per quello che è già uscito dalla porta ed è diventato un messaggio sul telefono di qualcuno.
Per chi
Un'azienda, non un settore.
Quello che è "visita" in una clinica e "ordine" in un negozio è ciò che tu hai descritto — mai una parola incastrata nel codice. Questi sono solo i percorsi più battuti.
🩺Cliniche e ambulatoriAgenda per professionista, assenze che calano con la conferma e richiami che nessuno dimentica.
⚖️Studi legaliAcquisizione qualificata, scadenze sotto controllo e cliente informato senza occupare lo studio.
💇Saloni ed esteticaInserimenti last-minute, fidelizzazione e il ritorno di chi è sparito — via WhatsApp, senza che nessuno digiti.
🏠Agenzie immobiliariContatto dal portale gestito al momento, visita fissata e follow-up che continua da solo.
🏋️PalestreIscrizioni, abbandoni e il recupero di chi ha smesso di farsi vedere.
🔧Officine e serviziPreventivo, approvazione del cliente, tagliando programmato e garanzia in scadenza.
🎓Scuole e corsiIscrizioni e rinnovi, classi con posti contati e comunicazione con le famiglie.
🐾Cliniche veterinarieVaccino, richiamo e post-operatorio — il proprietario avvisato al momento giusto.
✳️Il tuo, che non è in questa listaÈ il caso normale, non l'eccezione: la struttura nasce da quello che racconti, qualunque cosa faccia la tua azienda.
Racconta come funziona la tua azienda. Guardala diventare un sistema.
L'account nuovo nasce già con la chat del sito attiva: in pochi minuti parli con la tua assistenza nello stesso modo in cui lo farebbe un cliente.